CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
tubepachau.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website tubepachau.com bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng. Đây là các thông tin mà tubepachau.com cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi tiến hành đặt hàng trên website và để tubepachau.com liên hệ xác nhận đơn trước khi giao nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.
Trong quá trình tham gia Website tubepachau.com, tubepachau.com chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về thông tin các đơn hàng, số điện thoại, email trên hệ thống.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới địa chỉ và số điện thoại của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho tubepachau.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin đơn hàng của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
tubepachau.com cam kết Không mặc định buộc khách hàng phải sử dụng các dịch vụ đính kèm khi sử dụng website của mình.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Website tubepachau.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng;
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và tubepachau.com
– Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo khách hàng
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Website tubepachau.com
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: tubepachau.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website tubepachau.com.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Khách hàng (Người mua) đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
– Ban quản trị.
– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.
– Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.
– Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người tiêu dùng.
– Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NGUYÊN MINH ANH
Địa chỉ: 418-420 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng, Việt Nam
Điện thoại: 0905314697 – 0966 309 813 – 0938 027 084
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu tubepachau.com thực hiện việc này.
tubepachau.com có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website tubepachau.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, tubepachau.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn tubepachau.com chỉnh sửa và bảo mật lại thông tin.
Điện thoại: 0905314697 – 0966 309 813 – 0938 027 084
7. Sử dụng thông tin cá nhân
tubepachau.com thu thập thông tin sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng đúng với mục đích và phạm vi đã thông báo, trừ các trường hợp sau:
– Có một thỏa thuận riêng với chủ thể thông tin về mục đích và phạm vi sử dụng ngoài những mục đích, phạm vi đã thông báo;
– Để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm theo yêu cầu của chủ thể thông tin;
– Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
10. Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cá nhân
tubepachau.com thu thập thông tin đảm bảo an toàn, an ninh cho thông tin cá nhân mà họ thu thập và lưu trữ, ngăn ngừa các hành vi sau:
– Đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép;
– Sử dụng thông tin trái phép;
– Thay đổi, phá hủy thông tin trái phép.
tubepachau.com thu thập thông tin có cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Khi phát sinh khiếu nại, tranh chấp liên quan tới thông tin cá nhân của khách hàng, chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Nhà cung cấp, tubepachau.com đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Công ty và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Khách khiếu nại về vụ việc liên quan tới thông tin cá nhân của mình tới tubepachau.com bằng cách gọi điện thoại đến số điện thoại 0938 027 084 hoặc 0966 309 813 hoặc đến trực tiếp trụ sở công ty.
Bước 2: tubepachau.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của người dùng, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại, Công ty sẽ có những biện pháp cụ thể để hỗ trợ người dùng giải quyết tranh chấp đó và trả lời kết quả cho khách hàng trong thời hạn 10 ngày làm việc.
Trong trường hợp sự việc nằm ngoài khả năng và thẩm quyền giải quyết của Công ty, tubepachau.com sẽ yêu cầu thành viên đưa sự việc tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo Pháp luật.
tubepachau.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định về bảo vệ quyền lợi khách hàng. Vì vậy, tubepachau.com cũng đề nghị khách hàng tôn trọng và tuân thủ đúng theo Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này và thực hiện cung cấp các thông tin một cách đầy đủ, chính xác, chi tiết và trung thực. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận, xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng khác đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Pháp luật.
Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của người tiêu đùng, đơn vị lưu trữ thông tin tubepachau.com thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ sau khi phát hiện sự cố.
10. Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu đơn vị thu thập thông tin thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
tubepachau.com có nghĩa vụ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của chủ thể thông tin khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
11. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
– Thông tin cá nhân của khách hàng trên website tubepachau.com được tubepachau.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của tubepachau.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, tubepachau.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
– Ban quản lý website tubepachau.com yêu cầu các cá nhân khi đặt hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: số điện thoại, email, họ tên, địa chỉ và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý website tubepachau.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
– tubepachau.com chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ ngăn ngừa những hành vi sau:
+ Đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép
+ Sử dụng thông tin trái phép
+ Thay đổi, phá hủy thông tin trái phép
– Cơ chế giải quyết khiếu nại của khách hàng trong trường hợp thông tin thành viên bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo:
Khi phát sinh khiếu nại, tranh chấp liên quan tới thông tin cá nhân của khách hàng, tubepachau.com đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của khách hàng vào chất lượng dịch vụ của Công ty và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: khách hàng khiếu nại về vụ việc liên quan tới thông tin cá nhân của mình tới tubepachau.com bằng cách gọi điện thoại đến số điện thoại 0938 027 084 hoặc 0966 309 813 hoặc đến trực tiếp trụ sở công ty, và/hoặc các hình thức khác không trái quy định Pháp luật.
Bước 2: tubepachau.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của người dùng, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại, tubepachau.com sẽ có những biện pháp cụ thể để hỗ trợ người dùng giải quyết tranh chấp đó và trả lời kết quả cho thành viên trong thời hạn 10 ngày làm việc.
Trong trường hợp sự việc nằm ngoài khả năng và thẩm quyền giải quyết của tubepachau.com, Công ty sẽ yêu cầu thành viên đưa sự việc tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo Pháp luật.
tubepachau.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định về bảo vệ quyền lợi khách hàng. Vì vậy, Công ty cũng đề nghị khách hàng tôn trọng và tuân thủ đúng theo Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này và thực hiện cung cấp các thông tin một cách đầy đủ, chính xác, chi tiết và trung thực. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận, xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của người khác đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Pháp luật.